ビジネスマナー(メール編) 

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メールのマナーを知らない方が結構多いもので、友達に送る感覚でビジネスメールを送り相手を呆れられることも

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特殊な用語|応用編

ビジネスには、業界用語、専門用語、略語がつきものです。



しかし、メールをやり取りする相手が、これらをすべて理解しているわけではありません。

特殊な用語を文中で使用する場合は、相手がわかるかどうかを考える配慮も必要です。

たとえば、インターネット業界でよく使用する専門用語「メーラー」は「メールソフト」に、「サーバー」は「Webページなどのデータを管理するコンピューター」といったように、相手にわかる表現に言い換えることも重要です。

メールの鉄則は、相手に合わせて書くことです。

一方、相手が同業者の場合は、言い換えることによって「知らないと見下されている」といった印象を与える場合もあります。

コミュニケーションでは、相互理解が基本です。

相手に伝わっていないと感じた場合は、電話で補足するなどの対応も必要です。

自分が受け取ったメールの中に、理解できない用語が含まれている場合もあります。

このような場合に、意味を誤解したまま仕事を進行することは危険です。

わからないことは必ず相手に確認することも重要です。

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