ビジネスマナー(メール編) 

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メールのマナーを知らない方が結構多いもので、友達に送る感覚でビジネスメールを送り相手を呆れられることも

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ビジネスメールの実態

今は「会うよりまずメール」の時代
メール教育の専門会社アイ・コミュニケーションが2010年6月に実施した「ビジネスメール実態調査2010」では、仕事上で周囲とのコミュニケーションを取る手段として・・・

携帯電話やスマートフォンでもメールを送受信
最近では、パソコンだけでなく、携帯電話やスマートフォンからのメールの送受信も増えています。「ビジネスメール実態調査2010」の調査結果では・・・

1日に送受信するメール通数
仕事で1日に送信するメールは、「1〜5通」(33.1%)、「6〜10通」(29.0%)が多く、それぞれの中間値で計算すると、1人当たり1日に平均9.87通のメールを送信していることなります。

約半数の人が「メールの返信は1日以内に欲しい」と思っている
「ビジネスメール実態調査2010」の調査結果では、「1日に1回以上」メールをチェックする人が合計99.2%にのぼり、31.9%の人が、「メールが届いたらその都度開く」と回答しています。

相手に不快感を与えるメール
「自分のメールに不安を持ったことはありますか」という質問の回答に、「よくある」(13.6%)、「たまにある」(63.0%)、合計で76.6%の人が不安を感じていることがわかりました。

言葉づかいで相手を不快にさせる場合もある
65.6%もの人が、「メールを受け取って不快に感じたことがある」と答えています。最も多いのが、「言葉づかい」を不快に感じたケースです。

ビジネスメールで気をつけたい8つのポイント
ビジネスメールを送信する際に、特に重要なポイントは以下の8つです。:@送信者設定:「名前(社名)」で設定する。

ビジネスメールの基本は思いやり
メールの中には、1通書くのにかなりの時間と動力を要するものも少なくありません。アポイント変更のお願いなども、書くのに時間がかかりがちなメールのひとつです。

注意しなくてはいけないメールのマナー
ビジネスメールを書く際には、相手の名前を書く、名乗る、署名をつけるなどは最低限の礼儀といえるでしょう。また、年下の人から目上の人へのメールで・・・

判断に迷いやすいメールのルール
ビジネス文書は段落ごとに1文字落とすのがルールです。しかし、メールでは1文字落とす必要はないでしょう。メールとビジネス文書は違うものと理解してかまわないと思います。

普通の会社員がビジネスで成功して億万長者になる7つの法則
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ビジネスメールの実態
今は「会うよりまずメール」の時代
携帯電話やスマートフォンでもメールを送受信
1日に送受信するメール通数
約半数の人が「メールの返信は1日以内に欲しい」と思っている
相手に不快感を与えるメール
言葉づかいで相手を不快にさせる場合もある
ビジネスメールで気をつけたい8つのポイント
ビジネスメールの基本は思いやり
注意しなくてはいけないメールのマナー
判断に迷いやすいメールのルール
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【ワンランク上の人間力を習得するマナー大全集】海外で取引を行う時最初に必要なのは、彼らとのコミュニケーションを円滑にすること。英会話はそれほど得意でなくても、彼らの心を開かせ、非常に高いコミュニケーション力を持ち、仕事上でもプライベートでも高い信頼を得る為には何が必要か。普段見落としがちな、彼らと同等のマナー力を身に付けることが鍵となります





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